نقش ارتباطات در مدیریت بحران؛ استراتژیهای حیاتی برای عبور از طوفان
بحرانها خبر نمیکنند، اما اثرات آنها تا سالها باقی میماند. تصور کنید ساعت ۲ بامداد است و سرورهای اصلی سازمان دچار آتشسوزی شدهاند، یا خبری منفی درباره برند شما در شبکههای اجتماعی وایرال شده است. در این “ساعت طلایی” (Golden Hour)، چه اتفاقی در سازمان شما میافتد؟ آیا کارکنان میدانند باید چه کنند؟ یا تلفنهای […]