محصولات
نرمافزار BPMS (مدیریت فرآیندهای کسب و کار) هیرا
نرمافزار BPMS (سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار) هیرا، یک پلتفرم جامع و یکپارچه برای اتوماسیون فرآیندهای سازمانی و حذف فرآیندهای دستی و کاغذی است. این نرمافزار BPMS ایرانی که به صورت (No-Code) طراحی شده، به مدیران و تحلیلگران سازمان اجازه میدهد تا بدون نیاز به دانش برنامهنویسی، پیچیدهترین فرآیندها را مدلسازی، اجرا، پایش و بهینهسازی کنند.
در دنیایی که چابکی سازمان حرف اول را میزند، نرمافزار مدیریت فرآیندهای کسب و کار هیرا به عنوان هسته مرکزی اتوماسیون عمل کرده و به صورت یکپارچه با سایر راهکارهای جامع هیرا مانند نرمافزار منابع انسانی (HRIS) و مدیریت ارتباطات سازمانی در ارتباط است.
مزیتها
مزایای کلیدی پلتفرم BPMS هیرا
معرفی کوتاه نرمافزار مدیریت کسب و کار هیرا:
ویژگیها
ویژگیهای نرمافزار BPMS هیرا
نرمافزار مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) هیرا به عنوان هسته مرکزی اتوماسیون فرآیندها در سازمان، مزایای استراتژیک زیر را فراهم میکند:
طراحی فرآیند بدون کدنویسی (No-Code)
تحلیلگران و مدیران میتوانند فرآیندها را به سادگی با کشیدن و رها کردن (Drag & Drop) طراحی کنند. این ویژگی وابستگی به تیم فنی را حذف کرده و سرعت پیادهسازی را به شدت افزایش میدهد.
مبتنی بر کلاد (Cloud-Based)
سامانه BPMS هیرا مبتنی بر ابر است. این به معنای دسترسی ایمن در هر زمان و مکان، بدون نیاز به سرور داخلی، و دریافت تمام بهروزرسانیها به صورت خودکار و رایگان است.
کاملاً قابل سفارشیسازی
این پلتفرم به گونهای طراحی شده که با نیازهای منحصربهفرد هر سازمان تطبیق یابد و بتواند فرآیندهای خاص و پیچیده شما را به دقت مدلسازی و اجرا کند.
کاهش هزینهها و افزایش بهرهوری
با خودکارسازی امور تکراری، حذف کامل کاغذبازی و بهینهسازی فرآیندهای کسب و کار، نرمافزار BPMS هیرا به طور مستقیم باعث صرفهجویی در زمان و منابع سازمانی میشود.
رابط کاربری آسان و کاربرپسند
محیط نرمافزار برای استفاده تمام سطوح سازمان، از کارشناسان تا مدیران ارشد، طراحی شده است و پذیرش آن در سازمان را آسان میکند.
نرمافزارهای bpms
ماژولهای اصلی نرمافزار BPMS هیرا (اجزای مدیریت فرآیند)
نرمافزار BPMS یک پلتفرم یکپارچه است که قدرت خود را از ماژولهای تخصصی زیر میگیرد. این سه ماژول در کنار هم، اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار (BPM) را ممکن میسازند:
نرمافزار فرم ساز (Form Builder) - (نقطه شروع فرآیند)
هر فرآیند خودکار با جمعآوری داده شروع میشود. ابزار نرمافزار فرم ساز به شما اجازه میدهد تا بدون کدنویسی و با Drag & Drop، فرمهای هوشمند و داینامیک مورد نیاز برای هر فرآیند (مانند فرم درخواست مرخصی، فرم درخواست خرید و…) را طراحی کنید. این فرمها نقطه ورود داده به سیستم گردش کار هستند.
نرمافزار چارت سازمانی - (مسیردهی فرآیند)
موتور گردش کار برای اینکه بداند یک فرم را به “مدیر واحد” یا “مدیر مالی” ارجاع دهد، به نقشه سازمان نیاز دارد. نرمافزار چارت سازمانی هیرا، ساختار سلسله مراتبی، نقشها و سطوح دسترسی را برای موتور گردش کار تعریف میکند تا ارجاعات وظایف به درستی انجام شود.
نرمافزار گردش کار (Workflow Engine) - (موتور محرک فرآیند)
این ماژول، قلب تپنده و موتور محرک سامانه BPMS شماست. نرمافزار گردش کار هیرا، فرمهای دریافتی را بر اساس قوانین کسبوکار (Rules) که شما تعریف کردهاید، به صورت خودکار بین افراد و واحدها به گردش در میآورد. وظیفه اصلی آن، اتوماسیون، تخصیص وظایف، ارسال نوتیفیکیشنها و مدیریت مراحل تایید است.
راهحلها
چرا سازمانها به نرمافزار BPMS نیاز دارند؟ (چالشهای رایج)
در سازمانهایی که فرآیندها به صورت سنتی (دستی، کاغذی یا مبتنی بر اکسل) مدیریت میشوند، چالشهای بنیادین زیر بهرهوری را مختل میکنند:
چالش
چالشهای رایج در مدیریت فرایندهای کسب و کار
کندی در انجام فرآیندها و اتلاف وقت
فرآیندهای دستی مانند تایید درخواستها، ارجاعات کاغذی و پیگیریهای ایمیلی، زمان زیادی از مدیران و کارشناسان تلف میکند.
نبود شفافیت و عدم امکان پیگیری لحظهای
کارکنان و مدیران نمیدانند یک درخواست (مانند درخواست خرید یا مرخصی) دقیقاً در چه مرحلهای و نزد چه کسی متوقف شده است.
افزایش خطای انسانی و هزینههای عملیاتی
ورود دستی دادهها در فایلهای اکسل یا فرمهای کاغذی، ریسک خطا، گم شدن اسناد و افزایش هزینههای ناشی از دوبارهکاری را به همراه دارد.
عدم هماهنگی بین بخشها و ایجاد گلوگاه
اطلاعات به صورت جزیرهای در واحدهای مختلف باقی میماند و هماهنگی بین واحدها (مثلاً بین مالی و تدارکات) به سختی انجام میشود.
راهحل
راهحلهای اتوماسیون فرآیند با BPMS هیرا
راهحل (برای کندی): اتوماسیون هوشمند فرآیندها
به جای ارجاع دستی، فرآیندها از طریق [لینک به صفحه گردش کار]موتور گردش کار[/لینک] قدرتمند هیرا به صورت خودکار اجرا میشوند.
قابلیت ردیابی آنی (Real-time Tracking)
مدیران و کاربران در هر لحظه میتوانند وضعیت هر فرآیند را در کارتابل خود مشاهده کنند.
دیجیتالیسازی کامل
با استفاده از فرمهای هوشمند، دادهها به صورت ساختاریافته جمعآوری شده و خطای انسانی به صفر میرسد.
ایجاد یکپارچگی سیستمی. سامانه BPMS
هیرا تمام واحدها را به یک پلتفرم واحد متصل کرده و دادهها را به صورت یکپارچه به گردش در میآورد.
ویژگیها
ویژگیهای پلتفرم جامع BPMS هیرا (فراتر از ماژولها)
نرمافزار مدیریت فرآیندهای کسب و کار هیرا به عنوان یک پلتفرم جامع، دارای ویژگیهای استراتژیک است که آن را از ابزارهای ساده متمایز میکند:
سطحبندی دسترسی و امنیت بالا
قابلیت تعریف دقیق نقشها، مجوزها و سیاستهای امنیتی بر اساس چارت سازمانی، برای مشاهده، ویرایش یا تایید مراحل مختلف فرآیند.
مزیت: اطمینان از محرمانگی اطلاعات و کنترل کامل دسترسیها در هر مرحله از فرآیند
گزارشساز و داشبورد مدیریتی (پایش فرآیندها)
مدیران میتوانند انواع گزارشها را از وضعیت فرآیندهای کسب و کار، عملکرد افراد و شناسایی نقاط گلوگاه (Bottlenecks) در لحظه مشاهده کنند.
مزیت: بینش کامل نسبت به عملکرد سازمان، تصمیمگیری مبتنی بر داده و امکان بهینهسازی مستمر فرآیندها
قابل سفارشیسازی بر اساس نیاز سازمان
هیرا طوری طراحی شده که میتوانید ظاهر فرمها، نام فیلدها، نوع گردشها و حتی زبان رابط کاربری را متناسب با سیاستهای سازمان تغییر دهید.
مزیت: انطباق کامل با فرآیندهای خاص هر شرکت.
یکپارچگی با سایر سیستمها (Integration Ready)
نرم افزار BPMS هیرا به راحتی از طریق API به سایر ماژولهای هیرا (مثل HRIS) و همچنین نرمافزارهای خارجی (مانند ERP یا سیستمهای حسابداری) متصل میشود.
مزیت: ایجاد یک اکوسیستم سازمانی یکپارچه، حذف ورود دادههای تکراری و انسجام اطلاعات در کل سازمان
طراحی فرآیند بدون نیاز به کدنویسی (No-Code BPMS)
با استفاده از ابزار طراحی گرافیکی (Drag & Drop) و استاندارد BPMN، تحلیلگران و مدیران (نه فقط توسعهدهندگان) میتوانند فرآیندهای کاری را به سرعت مدلسازی، ویرایش و پیادهسازی کنند.
کاهش شدید وابستگی به واحد IT و تسریع در اتوماسیون فرآیندها
ارائه بر بستر کلاد (Cloud-Based)
سامانه BPMS هیرا به صورت کاملاً ابری ارائه میشود. نیازی به نصب و نگهداری سرورهای داخلی نیست و کاربران همیشه به آخرین نسخه نرمافزار دسترسی دارند.
کاهش چشمگیر هزینههای زیرساخت، امنیت بالا و دسترسی در هر زمان و مکان
قابلیت مکمل برای سیستمهای ERP موجود
اگر سازمان شما از یک ERP سنگینوزن استفاده میکند، نرمافزار BPMS هیرا میتواند به عنوان یک ماژول مکمل و چابک، خلأهای فرآیندی شما (مانند کارتابل داخلی یا فرمهای سفارشی) را پر کند.
مزیت: انعطافپذیری بالا بدون نیاز به تغییرات هزینهبر در ERP اصلی (دقیقاً مانند یک آچار فرانسه سبک و دقیق در کنار ERP شما)
چرا نرمافزار BPMS هیرا، انتخاب مدیران هوشمند است؟
مدیران هوشمند به دنبال ابزارهایی هستند که نه تنها مشکلات فعلی را حل کنند، بلکه «چابکی سازمانی» (Organizational Agility) را برای آینده تضمین کنند. سامانه BPMS هیرا یک راهکار استراتژیک برای مدیریت فرآیندهای کسب و کار است، زیرا:
افزایش چشمگیر سرعت و چابکی سازمان:
قابلیت طراحی فرآیند بدون کدنویسی (No-Code) به مدیران و تحلیلگران اجازه میدهد تا فرآیندها را به سرعت طراحی، اجرا یا اصلاح کنند، بدون اینکه در صف انتظار واحد IT بمانند.
کاهش هزینههای کل مالکیت (TCO):
پلتفرم ابری (Cloud-Based) هیرا نیاز به خرید و نگهداری سرورهای گرانقیمت را حذف میکند و با بهروزرسانیهای خودکار و رایگان، هزینههای پنهان نگهداری نرمافزار را به صفر میرساند.
تکمیل کننده ERP و سیستمهای موجود:
نرم افزار BPMS هیرا به راحتی به ERP یا نرمافزارهای حسابداری شما متصل میشود و خلأهای فرآیندی (مانند گردشکارهای سفارشی یا فرمهای پیچیده) را که ERP شما پوشش نمیدهد، پر میکند.
پذیرش سریع در کل سازمان (User Adoption):
رابط کاربری ساده و کاربرپسند باعث میشود تمام سطوح سازمانی، از کارشناسان تا مدیران ارشد، به راحتی و بدون نیاز به آموزش پیچیده با سیستم کار کنند.
با BPMS هیرا، فقط یک نرمافزار نمیخرید؛ شما «تحول فرآیندی» و «چابکی سازمانی» را آغاز میکنید.
سناریوها
کاربردهای واقعی نرمافزار BPMS در واحدهای مختلف سازمان
نرمافزار مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPMS) هیرا به دلیل ساختار No-Code و منعطف خود، میتواند برای اتوماسیون فرآیندهای تکراری در تمامی واحدهای سازمان به کار گرفته شود:
اتوماسیون فرآیندهای منابع انسانی (HR)
سناریو: سازمانی با بیش از ۲۰۰ کارمند، فرایندهای تکراری مانند درخواست مرخصی، ثبت ماموریت، فرمهای جذب و ترک خدمت را به صورت دستی انجام میدهد.
راهکار هیرا: با هیرا، تمام این فرمها و تاییدیهها دیجیتالی میشوند و از طریق یک پنل مرکزی، قابل پیگیری و پردازش هستند.
مزیت: بینش کامل نسبت به عملکرد سازمان و بهبود تصمیمگیری.
۲. مدیریت زنجیره تامین و تدارکات
سناریو: فرآیند «درخواست خرید کالا (PR)»، «استعلام قیمت از تامینکنندگان»، «تایید فاکتورها» و هماهنگی با انبار به صورت دستی و پراکنده انجام میشود.
راهکار هیرا: کل فرآیند تدارکات، از ثبت درخواست تا تایید نهایی مدیرعامل و ارسال به واحد مالی، در سامانه BPMS به صورت یکپارچه، شفاف و قابل ردیابی اجرا میشود.
مزیت: شفافیت کامل در فرآیند خرید، کنترل دقیق هزینهها، حذف گلوگاهها و ارتباط یکپارچه بین واحدهای تدارکات، انبار و مالی.
۳. هماهنگی بین دفاتر و شعب مختلف
سناریو: سازمانی با چندین شعبه در سطح کشور که نیاز به هماهنگی سریع بین واحدهای مختلف دارد.
راهکار هیرا: ایجاد فرمهای داینامیک و گردشکارهای قابل تنظیم برای هر شعبه به صورت مستقل یا متمرکز.
مزیت: همراستایی سریعتر با سیاستهای مرکزی و جلوگیری از اتلاف منابع.
۴. پیادهسازی داشبوردهای مدیریتی و گزارشگیری لحظهای
سناریو: مدیران ارشد نیاز دارند تا وضعیت فرایندهای کلیدی را در لحظه مشاهده کنند.
راهکار هیرا: ایجاد داشبوردهای تعاملی با ویجتهای اختصاصی برای هر نقش سازمانی.
مزیت: تصمیمگیری سریعتر، اطلاع از گلوگاهها و بهینهسازی مداوم فرایندها.
۵. جایگزینی بخشهای ناکارآمد ERP با راهکار مکمل هیرا
سناریو: سازمان از یک ERP خارجی استفاده میکند اما قابلیت مدیریت کارتابل داخلی، ثبت فرمهای خاص یا فرایندهای سفارشی را ندارد.
راهکار هیرا: پیادهسازی یک ماژول مکمل بدون تغییر در ERP اصلی، روی سرور اختصاصی سازمان.
مزیت: افزایش کارایی بدون هزینههای اضافی، انعطافپذیری در سفارشیسازی.
مقالات مرتبط
مقاله های نرم افزار جامع منابع انسانی (HRIS)
اخبار به روز، گفتوگوهای تخصصی و منابع کاربردی در حوزه مدیریت منابع انسانی.
مشتریان
هیرا
شرکتها و سازمانهایی که به راهکارهای نرمافزاری هیرا اعتماد کردند
سوالات متداول
پاسخ جامع به تمام سوالات متداول شما درباره محصولات و خدمات ما
نرمافزار BPMS هیرا چگونه به بهبود مدیریت فرایند کسب و کار کمک میکند؟
اتوماسیون فرآیندها، حذف دوبارهکاریها و ارائه گزارشهای تحلیلی دقیق، به سازمانها کمک میکند تا بهرهوری را افزایش داده و زمان و هزینههای عملیاتی را کاهش دهند.
آیا نرمافزار مدیریت کسب و کار هیرا قابل شخصیسازی برای نیازهای خاص سازمانها است؟
بله، هیرا بهطور کامل قابل شخصیسازی است و به راحتی با نیازهای خاص هر سازمان تطابق پیدا میکند.
آیا نرمافزار مدیریت فرآیند هیرا برای سازمانهای کوچک و بزرگ مناسب است؟
بله، هیرا با مقیاسپذیری بالا مناسب برای تمامی سازمانها از کوچک تا بزرگ است.
آیا هیرا از لحاظ امنیتی مطمئن است؟
بله، هیرا از آخرین استانداردهای امنیتی برای حفاظت از اطلاعات حساس سازمانی بهره میبرد.
آیا هیرا در هر زمان بهروزرسانی میشود؟
بله، هیرا بهصورت مداوم بهروزرسانی میشود تا همیشه با جدیدترین ویژگیها و تغییرات قوانین همگام باشد.
درخواست دمو رایگان
با کارشناسان ما گفتگو کنید و بهترین راهکار را دریافت کنید.